n1,n4Web住所変更サービスの取扱い開始について

サービス開始日

２０２４年２月１３日（火）

対象のお客さま

・日本国籍を有し日本国内に居住する18歳以上の個人の方

・スマートフォンをお持ちの方

・運転免許証またはマイナンバーカードを保有している方

※その他、お取引内容などによりお取扱いできない場合がございます。

サービス内容

「Web住所変更サービス」は、個人のお客さまがスマートフォンにてWeb専用フォームより、確認書類等の撮影、変更内容等の入力を行い、来店不要で24時間365日（システムメンテナンス時間を除く）住所変更の受付を行うサービスです。ご本人さまの確認は、eKYC*により行います。

Web住所変更サービスの詳細およびお申込みについてはこちらをご確認ください。

＊eKYC（electronic Know Your Customer）とは、オンライン上での本人確認のことです。運転免許証などの本人確認書類画像とお客さまの容貌（顔）画像を照合することで、お客さま本人のお手続きであることを確認いたします。

SMSについて

本サービスでは、手続き結果などをショートメッセージサービス（SMS）にてご連絡します。

【使用する電話番号：0120111829】

※当金庫より送信するSMSでは、利用者番号、パスワード、暗証番号を入力いただくことはありません。