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台風19号に伴う災害に対する各種お取引きに関するお知らせ

 この度の台風19号により被災された皆さまには、心よりお見舞い申しあげますとともに、皆さまの安全と一日も早い復興をお祈り申しあげます。

 当金庫の対応については以下の通りです。

 

 

●災害復旧融資のお取扱いについて

 詳細はこちらをご覧ください。

 

●義援金のお取扱いについて

 詳細はこちらをご覧ください。

 

●ご相談窓口の設置について
 台風19号の影響により通常のお取引きやお手続きが困難なお客さまに対して、以下のような便宜的なお取扱いを全営業店・全ローンセンターにて承っております。

 また、被災された皆さまの生活基盤の復旧・復興を支援するため、災害復旧融資のご相談、既存の借入金の返済条件見直しなど、お客さまのご事情に応じた対応をさせていただきますので、窓口または営業担当までご相談ください。窓口の営業時間等は店舗により異なりますので、店舗・ATM検索からご確認ください。

 

1.各種ご預金の通帳・証書、お届けの印鑑等をなくされた場合

2.定期預金、定期積金等の期限前払戻しについて

3.この度の災害による障害のため、支払期日が経過した手形について

4.この度の災害のため支払いができない手形・小切手・電子記録債権について

5.汚れた紙幣・硬貨のお引換えについて

6.災害の復旧に向けた各種ご融資への迅速な対応、既存融資の返済猶予など融資条件の変更等について

 

 

●休日相談窓口の設置について

1.設置日

 2019年10月19日(土)より

 

2.設置店舗

休日相談窓口

彩りプラザ熊谷・熊谷ローンセンター

土曜日(祝日を除く)

草加ローンセンター

川越駅前ローンプラザ

北浦和ローンセンター
春日部西口ローンセンター
大宮ローンセンター
彩りプラザふじみ野・ふじみ野ローンセンター
彩りプラザ鴻巣・鴻巣ローンセンター
彩りプラザ上尾・上尾ローンセンター
高坂ローンセンター
浦和東支店 土・日曜日(祝日を除く)

※窓口の営業時間等は店舗により異なります。上記の店舗名称をクリックしてご確認ください。 

 

3.休日電話相談窓口

 ATMサービスセンター 048-526-7532(24時間受付) 

 ※お問合せの受付のみとなります。

 

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