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さいしん「でんさいサービス」を安全にご利用いただくために、ご注意ください。

最近、インターネットバンキングなどにおいて、フィッシング詐取やスパイウェア等により、お客さまから暗証番号(パスワード)などを不正に取得し、お客さまになりすまして、お客さまの口座から不正に預金を引き出す被害が発生しております。

さいしん「でんさいサービス」においても、パスワードなどが漏えいした場合に、第三者のなりすましにより不正な取引を発生させる被害が想定されることから、本サービスをより安全にご利用いただくために、以下の点にご注意のうえ、ご利用いただきますようお願いいたします。

※必ず行っていただきたいこと

ウイルス対策ソフトを導入する。

常に最新のパターンファイルを適用し、定期的に短い周期でウイルスチェックを実施してください。また、ソフトの使用期限が過ぎていないこともご確認ください。

フィッシング、不正送金対策ソフト「PhishWallプレミアム」を利用する。

既存のウイルス対策ソフトと併用して当金庫が無料で提供している「PhishWallプレミアム」をご利用ください。

詳しくはこちらをご覧ください。

パソコンのOSやブラウザ等を最新版にアップデートする。

サポートの終了したOSやプラウザでのご利用は、絶対にお止めください。ウイルス対策ソフトが入っていても危険性が高まります。さいしん「でんさいサービス」のご利用は絶対にお止めください。

サポート中のOSやブラウザについては、常に最新のセキュリティ更新プログラム等を適用してご利用ください。

パソコンの未利用時は、電源を落としておく。

前回さいしん「でんさいサービス」にログインした時間を確認する。

身に覚えのないログイン時間である場合は、早急に当金庫へご連絡ください。

暗証番号(パスワード)は厳重に管理する。

暗証番号(パスワード)は、パソコンに保存せずに厳重に管理してください。暗証番号(パスワード)は推測しづらいものとし、第三者に絶対に教えないでください。警察官や当金庫の職員であっても暗証番号(パスワード)をおたずねすることはございません。

暗証番号(パスワード)の入力時には、キーボードからの直接入力は避けて、ソフトウェアキーボードをご利用してください。

※絶対にしてはいけないこと

不審な電子メールは開かずに速やかに削除する。

ウイルス感染を防ぐため、心当たりのない電子メールや添付ファイルは絶対に開かないでください。また、電子メールに記載されたURLは絶対にクリックしないでください。

不審なホームページを開いたり、フリーソフトをインストールしない。

暗証番号(パスワード)は厳重に管理してください。

暗証番号(パスワード)は、本人確認するうえで非常に重要な情報です。次の点に注意して、管理していただきますようお願いいたします。

  • 1.暗証番号(パスワード)は第三者に絶対に教えないでください。警察官や当金庫の職員であっても、お客さまに暗証番号(パスワード)をおたずねすることはございません。
  • 2.暗証番号(パスワード)は推測しづらいものにしてください。
  • 3.暗証番号(パスワード)は適宜変更してください。
  • 4.暗証番号(パスワード)をメモ等に残したり、パソコン内に電子ファイルで保存しますと、盗まれるおそれがありますのでご注意ください。
  • 5.パソコンを破棄する際は、専用ソフト等を使用してパソコン内のデータを完全に消去することを推奨します。
  • 6.他のサイト等で使用している暗証番号(パスワード)は使用しないことを推奨します。
  • 7.暗証番号(パスワード)の入力時には、キーボードからの直接入力は避けて、ソフトウェアキーボードの利用を推奨します。

フィッシング詐欺にご注意ください

フィッシング詐欺により、お客さまから暗証番号(パスワード)などを不正に取得し、お客さまになりすまして、不正に取引を発生させる被害が想定されます。

本被害に遭われぬよう以下の点にご注意のうえ、本サービスをご利用いただきますようお願いいたします。

フィッシング詐欺とは
フィッシング詐欺とは、金融機関などを装った電子メールを送り、金融機関などに似せたホームページ(偽サイト)へ誘導して、暗証番号(パスワード)などの重要情報を入力させて詐取する行為です。
  • 1.当金庫はメールにてお客さまの暗証番号(パスワード)などの問合せはいたしません。
    身に覚えのないメールは開かないようにご注意ください。
  • 2.暗証番号(パスワード)を入力するページのアドレスバーが緑色に表示されていることをご確認ください。 image 詳しくはこちらをご覧ください。
  • 3.暗証番号(パスワード)を入力するページは、ウィンドウに鍵のマークを表示しております。鍵のマークをクリックし、証明書が以下のとおりになっていることをご確認ください。 image ①発行先:「www02.shinkin-ib.jp
    ②発行者:「VeriSign Class 3 Extended Validation SSL SGC CA
    ③有効期間:有効期間内であること

スパイウェアやウイルスにご注意ください

スパイウェアやウイルスにより、お客さまから暗証番号(パスワード)などを不正に盗み出し、お客さまになりすまして、不正に取引を発生させる被害が想定されます。

本被害に遭われぬよう以下の点にご注意のうえ、本サービスをご利用いただきますようお願いいたします。

スパイウェアとは
スパイウェアとは、外部からパソコンに入り込み大切な情報を盗み出して、外部に送信してしまうソフトのことです。
  • 1.OSやブラウザは、適宜、最新版にアップデートしてください。
  • 2.セキュリティ対策ソフトのご利用を推奨します。
  • 3.身に覚えのないメールは開かないでください。
  • 4.インターネットカフェなど、不特定多数の方が利用できるパソコンでの本サービスのご利用はお控えいただくことを推奨します。
  • 5.不審なホームページを開いたり、フリーソフト等をインストールされる際はご注意ください。
  • 6.身に覚えのないCD-ROMが送られてきた場合は、CD-ROMをパソコンで読み込まないようご注意ください。

ファイル共有ソフトのご利用にご注意ください

パソコン内に保存していた本サービスの暗証番号(パスワード)などを記載したファイルが、ファイル共有ソフトによって外部に流出し、第三者がお客さまになりすまして、不正に取引を発生させる被害が想定されます。

本被害に遭われぬよう以下の点にご注意のうえ、本サービスをご利用いただきますようお願いいたします。

ファイル共有ソフトとは
インターネットで不特定多数のユーザーとファイルをやり取りするためのソフトウェアのことです。
  • 1.パソコン内に電子ファイルで暗証番号(パスワード)などを保存しますと、外部に流出するおそれがありますのでご注意ください。
  • 2.本サービスを利用するパソコンでは、ファイル共有ソフトを利用しないでください。

不正利用を早期発見するために

不正利用を早期発見するために、以下の点にご注意のうえ、本サービスをご利用いただきますようお願いいたします。

ログイン時には、前回ご利用日時をご確認いただくほか、定期的に操作履歴照会、取引履歴照会を行い、不正利用の有無をご確認ください。

不正利用を発見された場合は、速やかに当金庫までご連絡ください。

お問い合わせ

身に覚えのないお取引がある場合や、不審なメール・ホームページ等を発見した場合は、下記までご連絡ください。

さいしんでんさいネットコールセンター
0120-869-9680120-869-968

受付時間 : 平日9:00~17:00
  • ※土曜・日曜・祝祭日(年末年始12/31~1/3含む)は休みとなります。
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