ご利用のパソコンを入替、追加されるお客さまへ

 さいしんダイレクトビジネスのご利用は、専用の電子証明書をインストールしたパソコンのみアクセス可能としています。
よって、パソコンの入替時およびご利用パソコン追加の際、新たに電子証明書をインストールいただく必要があります。
また、ご利用いただけるパソコンのOS・ブラウザに関する制限事項もございます。
 さいしんダイレクトビジネスにおける電子証明書は①管理者電子証明書 ②利用者電子証明書の2種類が存在します。
管理者電子証明書の再インストールあるいは利用者電子証明書発行枚数変更につきましては、原則、当金庫所定の書面によるお届出が必要となります。
また、電子証明書再インストールにおける一連の作業にて暗証番号等の認証を所定回数お間違えの場合、全サービス停止となる恐れがあります。

 

≪お手続きの流れ≫

1.新しいパソコンの推奨環境を確認(最新の推奨環境はこちらよりご確認ください。)
   ↓
2.「お客様カード」および、「契約先暗証番号」、「契約先確認暗証番号」の有無を確認
   ↓
3.当金庫所定の書面によるお届出 (上記2.でご確認いただいたものの有無や、電子証明書の状態により、お届けいただく内容が変わります。)
   ↓
4.お届けいただいた内容の反映後に、新しいパソコンでの管理者等の登録操作 (上記3.でお届けいただいた内容により、反映までの日数が変わります。)
   ↓
5.新しいパソコンでの利用者等の登録操作

 

 さいしんFB相談センターでは、ご利用のパソコン入替やパソコン追加時におけるお客さまの状況を詳細にお調べし、状況に沿ったご案内をいたしますので、入替・追加をご検討の場合、以下までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

 

お問い合わせ先

埼玉縣信用金庫 さいしんFB相談センター

フリーダイヤル 0120-26-7533

(平日9:00〜17:00受付)

 

商号:埼玉縣信用金庫 登録金融機関:関東財務局(登金)202号 加入協会:日本証券業協会

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