引っ越しや結婚で住所や名前が変わったら…。
などの各種お手続きや、お客様のいろいろな疑問や質問にお答えします。

お通帳、お届け印、カードを紛失、盗難、偽造されたときは？

・月〜金曜日　：

9：00〜17：00

お取引店へご連絡ください　→　店舗のご案内へ

7：00〜22：00

048-526-7532へ（さいしんカードセンター）

・土・日・祝日：

7：00〜20：00

048-526-7532へ（さいしんカードセンター）

E-mailや電子掲示板でのお届けはお受けできません。

電話でのお届けは緊急の仮受付ですので、なるべく早くお取引店へご来店いただき正式にお届けください。その際、お届け印やご本人であることが確認できる書類、その他の書類が必要な場合がありますので、営業時間内にお取引店へお問い合わせください。

キャッシュカードが使えなくなった、暗証番号を忘れてしまったときは？

・

通帳

・

お届け印

・

キャッシュカード

・

ご本人であることが確認できる書類（運転免許証など）

※

キャッシュカードの再発行にあたっては、当金庫所定の再発行手数料を申し受けます。

キャッシュカードの暗証番号を変更したい時は？

キャッシュカードでの一日あたりの払戻限度額を変更したいときは？

引っ越しして住所が変わったときは？

・お届け印
・新しいご住所を確認できる書類（運転免許証・健康保険証・住民票など）
営業時間に窓口へ来られない方はメールオーダーでもお手続きができます。

ご融資をご利用の方や当座預金取引のある方、マル優、マル特を利用されている方、当金庫に出資をされている方は住所変更を証明する市町村発行の書類が必要になります。
なお、ご融資･当座預金のお取引があり、遠方へ引っ越しされた方は信用金庫法等の制限がございますので、お取引店へご相談ください。

結婚して名前が変わったときは？

・通帳、証書
・お届け印
・新しくご利用になるご印鑑
・キャッシュカード
・新しい名前を確認できる公的書類（住民票・戸籍謄本など）

お届け印を変えたいときは？

・通帳、証書
・通帳
・お届け印
・新しくご利用になるご印鑑

通帳のページがいっぱいになったときは？

公共料金の口座振替をはじめたいときは？

・お届け印
・口座振替される公共料金の領収書または専用の口座振替依頼書
　営業時間に窓口へ来られない方はメールオーダーでもお手続きができます。

さいしんの窓口以外で口座振替の申し込みをしたいときは？（口座振替受付サービス）

toto（トト）の当せん金を払い戻したいときは？

インターネットで照会・振込をしたいときは？

税金や各種料金をインターネットで支払いたいときは？（さいしんペイジー）

新しくお取引をはじめたいときは？

※ご本人確認のお手続につきましては、こちらをご覧ください。

お取引店が見当たらないときは？

口座を解約したいときは？

キャッシュカードを作りたいときは？（新規発行の場合）

※ご本人確認のお手続につきましては、こちらをご覧ください。
※発行されたカードは、届出のご住所へご本人様宛に郵送させていただきます。
※再発行のお手続はこちらをご覧ください。

海外からの送金をさいしんの口座で受け取りたいときは？

なお、さいしんは信金中央金庫を経由してお受取していますので、さいしんだけでなく必ず経由銀行である信金中央金庫の名称が必要となります。

固定金利特約付変動金利型住宅ローンの固定期間が終了するときは？

住宅ローンを一部返済したいときは？

事前に電話によりお取引店へご来店日時等をご連絡いただくと、お手続きがスムーズに行うことができます。

※手数料については、こちらでご確認ください。

住宅ローンを期日前に全て返済したいときは？

※手数料については、こちらでご確認ください。

住宅ローンの返済額を見直ししたいときは？

事業資金についてご返済計画の見直しを行いたい、もしくは負担軽減に関する相談をしたいときは？