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新人研修体験記新人研修体験記

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社会人として、正しいビジネスマナーを徹底的に学び、身に付ける。社会人として、正しいビジネスマナーを徹底的に学び、身に付ける。

社会人として、金融機関人、そして≪さいしん≫を代表する職員として、正しいビジネスマナーを学ぶ研修です。
なかでも、好感度や信頼度の高いあいさつの仕方や話し方を学んだことは、特に印象深く記憶に残っています。主に実践形式の講習で、頭で理解するだけでなく身体で覚えるような研修でした。配属された現在も、この研修で学んだことは大いに役立っています。(藤田嵩之)

[一言コメント]
相手から常に見られているという意識を学んだ研修でした。(鶴見祐太)
身だしなみチェックは、思わぬ細かい部分まで指摘されるので、私たちのグループはかなり苦戦しましたが、合格できた時は大きな達成感を得ることができました。(岡田真実)
CSファイナルテストでは、連帯責任だったのでグループの足を引っ張らないよう緊張しました。(荒井美紅)
電話応対などコミュニケーションの難しさを痛感しました。(江藤明広)

CSマナー研修の概要

営業店において実践しなければならないビジネスマナーを身につけます。講師を招き、講義と実践的なロールプレイングによって進められます。
2016年度は、内定者勉強会から計5日間、浦和ビルにて実施されました。

内定者勉強会から計5日間、浦和ビルにて実施

CSマナー研修の模様