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h3電子証明書方式にてログインができない事象について(2021.9.6)
Microsoft Edgeのバージョンアップが行われたことに伴い、電子証明書の選択画面において、お客さまのご利用環境が初期状態に戻り電子証明書が選択されていない場合があります。
つきましては、本事象が発生した場合には、電子証明書の選択画面において、ご利用されている電子証明書を選択してからログインをしていただくようお願いいたします。
また、ログインできない場合には、InternetExplorer、もしくはChromeをご利用いただくようお願いいたします。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。