働く環境

すべての職員が常に成長できるよう、キャリアに合わせた研修制度を設けています。
基礎教育期間である3年間は特に重要な期間と捉え、年間を通じて定期的に開催しています。
新入職員向け研修の一例としては、「新入職員導入研修」「担当業務別研修」があります。「新入職員導入研修」では、金融機関の基礎知識はもちろんのこと、お客さま応対のうえで重要なビジネスマナーなど、社会人基礎力の向上から始めます。
「担当業務別研修」では、日々の業務や「新入職員導入研修」で修得した知識を定期的に学びなおすことで、知識の定着を図っています。
2年次、3年次には、実務とヒューマンスキルをバランスよく修得できるカリキュラムとなっており、先輩職員としての自覚や自信の醸成につながっています。
基礎教育期間終了後も、担当業務・年次・階層別など、さまざまなレベルアップ研修を通じてキャリアに合わせた成長を図っています。

時代とともに変化するお客さまの課題解決に向けて、研修制度以外にも、職員の成長意欲を後押しするため、研修制度以外にも、多くの自己啓発サポートを行っています。
自主参加型「スキルアップスクール」では、より専門性の高いカリキュラムを用意し、日々変化する経済情勢や関連法案等のバージョンアップや金融業務に限らず日常生活にも役立つようなスキルの修得を行っています。平日・休日の短時間開催としているため、個々のスケジュールに合わせて選択でき、今年度は約3,000名の職員が参加しています。
また、「資格取得支援」では、Web学習や通信講座はもちろんのこと、ファイナンシャル・プランニング技能検定1級や中小企業診断士等、より高度な資格取得に向けた講座も開催しています。金融のプロとして成長できるよう、これからもバックアップいたします。

主体的な能力開発やキャリアビジョンの明確化を目的に、面談制度を設けています。
まずは自身のなりたい姿（目標）を定め、上司と目標を共有するところから1年間がスタートします。また半年後には、目標に対する振返りや達成度確認のため「中間育成面談」を実施し、強化項目を追加設定することにより、達成度向上につなげます。最終的に1年間の成長度合いを自己評価し、上司からのフィードバックを受け、更なるキャリアアップを目指すスタートを切ります。
また、新入職員へは上記に加え、メンタルケアも目的とした「聞き上手面談」を実施。学生から社会人へのステップを踏んだ1年目だからこそ感じるであろう、気持ちの変化も含めてサポートを行っています。