Web住所変更サービス
個人のお客さまの住所変更をWebで承るサービスです。
スマートフォンからいつでも住所変更のお手続きができます。
ご用意いただく書類
有効期限内のマイナンバーカードをご用意ください。
マイナンバーカード
お手続きの流れ
- STEP1
- 同意確認事項のチェック
- STEP2
- 顔写真の撮影および必要事項の入力
- STEP3
- デジタル認証アプリ にてパスワードの入力および
マイナンバーカードを読み取りご本人確認
- STEP4
- SMSの送信
- SMS(発信番号:0120111829)にて申込み受付確認ページ(URL)をご案内します。
- STEP5
- 申込み完了
- 申込み受付確認ページから申込み手続きを完了してください。
- STEP6
- 手続き完了
- お手続きの完了をSMSでお知らせします。
お申込みからお手続き完了まで5営業日程度かかる場合がございます。
お申込みいただける方
- ・18歳以上の個人のお客さま
- ・スマートフォンをお持ちのお客さま
- ・有効期限内のマイナンバーカードをお持ちのお客さま
(マイナンバーカードは有効期限内のもので、現住所・氏名が正しく表記されたものをご利用ください。)
※次に該当する方は、Webよりお申込みいただけません。お取引店にお申し出ください。
- ・法人、個人事業主のお客さま
- ・氏名変更や印鑑変更が伴うお客さま
- ・次のお取引があるお客さま
- 当座預金
- 融資取引(※)・保証人取引
- 財形預金
- 公共債
- 投資信託
- マル優・マル特
- ※住宅ローン、マイカーローン、個人カードローンなどの個人向けローンは本サービスで
お手続きが可能です(ただし、全国保証株式会社保証付ローンを除きます)。
- ・外国籍のお客さま
- ・居住地国(納税地国)が日本以外のお客さま*
- ・外国の元首、外国の政府等において重要な地位を占める方と過去にその地位にあった方、その家族に該当するお客さま*
- ・税法上の米国人(米国市民(米国籍保有者)および米国居住者)に該当するお客さま*
- ・経済制裁対象国とのお取引などがあるお客さま
- ・当金庫とのお取引目的が外国為替取引(外国送金および送金受取)であるお客さま
ご注意事項
- ・ご本人さまからのお申込みに限ります。
- ・本サービスでは、デジタル庁が提供する「デジタル認証アプリ」によりマイナンバーカードを読み取り、本人確認を行います。ご利用にあたり、マイナンバーカードの電子証明書の登録およびパスワードが必要となります。また、マイナンバーカード基本4情報(氏名、住所、性別、生年月日)を取得します。
- ・本サービスでは、手続き結果などをショートメッセージサービス(SMS)でご連絡します。
(SMSを受信できる携帯電話番号のご登録が必要となります)
ご利用の際には、事前にSMSの受信拒否設定がされていないことをご確認ください。 - ・個人関連情報の取扱いとして、本サービスでは、お客さまの届け出電話番号の有効性(通話可能か否か)に関する情報について、当金庫が保護措置を講じたうえで、IT事業者より取得し利用しますのでご了承ください。
- ・お申込み内容によっては、本手続き後に追加の手続きが必要となる場合があります。
- ・お申込み内容などにより手続きができない場合は、お申込みがなかったものとして取扱います。この場合は、当金庫所定の方法で連絡します。
- ・本サービスでは、犯罪収益移転防止法およびマネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策に関するガイドラインに基づくお取引目的などの入力をお願いしています。
- ・複数の店舗とお取引がある場合は、お取引店ごとにお申込みください(一度のお申込みで3店舗まで手続きが可能です)。
- ・当金庫の会員のお客さまが当金庫の地区(営業区域)外へ転居される場合は、会員資格について確認させていただくことがございますのでご了承ください。
ご利用環境
- ※申込みフォームの利用は、下記のOSとブラウザを推奨しています。
OS:iOSバージョン16.0以降、ブラウザ:Safari
OS:Androidバージョン11以降、ブラウザ:Google Chrome
この手続きでは、WEBブラウザとデジタル庁のデジタル認証アプリの間で画面遷移が発生します。
このため、ご利用の端末のデフォルトブラウザ設定によっては、手続きが正常にできない場合があります。
iPhone端末ではSafari、Android端末ではGoogle Chromeをデフォルトブラウザに設定して、手続きの初めからデフォルトブラウザを利用してください。
ご利用の端末にて、設定>アプリ>デフォルトのアプリ>ブラウザアプリの順にタップして、設定を確認・修正してください。
また、プライベートブラウズモード(シークレットモードなど)では、処理が正常に完了しない場合があります。通常モードに変更してご利用ください。
※上記の内容をご確認いただきお申込みください。



